TRYGGHET PÅ RESAN

 

Välkommen ombord till en trygg och säker resa.

Säkerhet är en del av sjöfartens DNA, och vi utvecklar ständigt våra rutiner för att du ska kunna känna dig trygg ombord. På våra fartyg har vi gott om utrymme och därmed möjlighet att hålla distans, vi har noll procent återcirkulerande luft, alla passagerare har en egen hytt, utbildad sjukvårdspersonal finns ombord och alltid en hamn nära. Med oss reser du säkert.

Välkommen ut, välkommen ombord.

 

  • Åtgärder för din säkerhet och trygghet

    Trygga resor för våra gäster och en trygg arbetsmiljö för vår personal är vår högsta prioritet. För att kunna välkomna resenärer på ett tryggt och säkert sätt har vi anpassat all verksamhet ombord, och vi följer Visitas riktlinjer för att minska smittspridning inom svensk besöksnäring. Hösten 2020 prisades vi för vår hantering av covid-19 då vi röstades fram som vinnare i denna kategori inom resebranschen i Swedish Brand Award, Sveriges största varumärkesmätning.

    Exempel på säkerhetsåtgärder är:

    • Passagerarantalet ombord är begränsat så det finns gott om plats att hålla avstånd.
    • "Håll avståndet-skyltar" och tydliga markeringar på golven finns i såväl terminalen som ombord.
    • Munskydd är inget krav, men passagerare som vill använda munskydd är varmt välkomna att göra det. Munskydd finns att köpa i butiker och vid informationsdisken ombord på fartyget.
    • Antalet personer som får vistas samtidigt i butiker, lekland och relax har begränsats för allas säkerhet. Vissa områden är stängda tillsvidare, exempelvis bollhavet.
    • Avstånd hålls mellan borden i restauranger, kaféer samt barer och antalet sittplatser begränsas till max åtta personer per bord.
    • Matserveringen är anpassad. Handdesinficeringsstationer finns vid början av serveringen i Grande Buffet och bredvid kaffe- och dryckesstationerna. Engångshandskar finns tillgängliga för passagerarna. Kontinuerlig desinficering sker av maskiner och kontaktytor.
    • Personal i kök, restauranger och kaféer bär skydd i form av plasthandskar.
    • All färdigmat serveras inpackad på ett säkert sätt.
    • Handdesinficeringsstationer har placerats ut i alla publika områden ombord och i terminalen.
    • Utökad rengöring i terminal och ombord har införts. Noggrann och frekvent rengöring och desinfektion av hytter samt i restauranger, butiker och övriga allmänna ytor utförs.
    • Skyddsskärmar har satts upp vid informationsdisk och i alla kassor för att hålla avstånd mellan resenärer och personal.
  • Några allmänna råd och riktlinjer när du reser

    • Om du känner några sjukdomssymptom (feber, hosta, snuva, andningssvårigheter) före resan, stanna hemma. Vi ser fram emot att välkomna dig ombord igen när du blivit frisk.
    • Kom till hamnen i god tid, senast en timme före fartygets avgång.
    • Håll avstånd till andra i terminalen samt vid ombord- och landstigning. 
    • När du vistas i allmänna utrymmen ombord (butiker, caféer, restauranger), kom ihåg att hålla avstånd till andra. Rör dig endast på egen hand eller i mindre sällskap.
    • Tvätta händerna ofta och noggrant, använd handdesinficering däremellan. Handdesinficeringsstationer har placerats ut i alla publika områden ombord och i terminalen.
    • Munskydd är inget krav, men passagerare som vill använda munskydd är varmt välkomna att göra det. Munskydd finns att köpa i butiker och vid informationsdisken ombord på fartyget.
    • Undvik att skapa trängsel i lobby, hissar, vid trappor och utgångar.
    • Om du måste hosta och nysa, gör det i armvecket.
    • Om du blir sjuk ombord, kontakta personalen men kom ihåg att hålla ett säkert avstånd.