Ändra eller avboka din resa


Villkor för ombokning av resor på inställda avgångar med avresedatum 28.5.-31.7.2021 samt på STO-RIG linjen OCH VICTORIA PÅ STO-TAL LINJEN under tiden 28.5.-31.12.2021.
 

  • Bokningar på inställda avgångar kan ombokas till alla datum och alla avgångar till och med 31.5.2022
  • Kan ombokas med samma pris och samma antal poäng till likvärdig resa med likvärdig hyttkategori.
    Ombokningen måste ske senast 24h innan avresa.
  • Gäller ej specialkryssningar och vissa gruppresor
  • Dessa ändringar är inte möjliga att göra själv online utan görs endast via kundservice www.tallinksilja.se/kontakta-oss

 

Klicka här för att komma till startsidan

Ändra din resa

Du kan göra vissa ändringar i din redan bokade resa online genom knappen "MIN BOKNING" i menyn, eller via länken du fått i mail när du bokat din resa. Online kan du ändra:
 

  • Avresedatum, avgångstid och rutt (i mån av plats)
  • Viss passagerarinformation som namn/personnummer/kontaktuppgifter
  • Lägga till måltider


Övriga ändringar, som lägga till resenärer m.m. kan göras:
 

  • över telefon via vår kundtjänst
  • genom att besöka en av terminalerna eller den resebyrå där du gjort bokningen
  • via vår chattjänst, här kan du t ex ändra passagerarinformation samt fordonets registreringsnummer

Observera att du inte kan avboka din resa i chatten

Samtliga kryssningar och enkelresor med Shuttle-fartygen mellan Helsingfors-Tallinn bokade via vår onlinebokning eller hos Tallink & Silja Lines kundtjänst är i viss mån möjliga att ändra via ändringslänken i e-postbekräftelsen.
 


Avbokning

Bokningen går endast att avboka:
 


Eventuella ändrings-, och avbokningskostnader debiteras enligt våra betalnings-, ändrings- och avbokningsregler.