Ändra eller avboka din resa

 

Ändra din resa

Du kan göra vissa ändringar i din redan bokade resa online genom knappen "MIN BOKNING" i menyn, eller via länken du fått i mail när du bokat din resa. Online kan du ändra:
 
  • Avresedatum, avgångstid och rutt (i mån av plats)
  • Viss passagerarinformation som namn/personnummer/kontaktuppgifter
  • Lägga till måltider

Övriga ändringar, som lägga till resenärer m.m. kan göras:
 
  • över telefon via vår kundtjänst
  • genom att besöka en av terminalerna eller den resebyrå där du gjort bokningen
  • via vår chattjänst, här kan du t ex ändra passagerarinformation samt fordonets registreringsnummer
Observera att du inte kan avboka din resa i chatten

Samtliga kryssningar och enkelresor med Shuttle-fartygen mellan Helsingfors-Tallinn bokade via vår onlinebokning eller hos Tallink & Silja Lines kundtjänst är i viss mån möjliga att ändra via ändringslänken i e-postbekräftelsen.
 


Avbokning

Bokningen går endast att avboka:
 
Eventuella ändrings-, och avbokningskostnader debiteras enligt våra betalnings-, ändrings- och avbokningsregler.